如何科学规范开展心理危机干预?衢州打算这么做

今天,衢州市新型冠状病毒肺炎疫情联防工作领导小组发布了《关于做好新冠肺炎疫情心理干预进社区(村)工作的通知》,通知指出我市将

(一)将心理危机干预纳入疫情防控整体部署,为受影响人群提供心理健康服务,为有需要的人群提供心理危机干预。

(二)针对不同人群实施分类干预,严格保护受助者的个人隐私。以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定。

组建以市级副高以上职称精神科医生和心理健康专家为主的市级心理危机干预专家组,将专家编入各县(市、区)心理危机干预工作小组,开展点对点指导心理危机干预和心理疏导工作。

组建6支以精神专科医院、精神卫生与心理健康相关协会(学会)中具有灾后心理危机干预经验专家为主的市级心理救援医疗队,医疗队成员由心理专家、心理咨询师和联络人至少3人组成,开展心理干预、心理治疗工作。

组建1支具有心理专业知识的市级热线接线员队伍为主的心理咨询援助,根据工作需要增加接受过心理热线培训的心理健康工作者和有突发公共事件心理危机干预经验的志愿者,提供7×24小时心理援助热线服务。

依托衢州市心理卫生协会平台,充分发挥社会组织、医疗机构、心理咨询机构、高校、企事业单位、行业协会等社会团体和个人的作用,鼓励专业人才及社会力量加入心理服务志愿者队伍,为群众提供多元化的心理咨询、疏导和危机干预等心理支持。

依托全市基层社会心理服务平台,全面发动社区(村)两委干部、党员、网格员等基层干部在疫情防控工作中主动向辖区各类人群宣传心理健康知识,转介心理障碍患者,积极预防、减缓疫情的负面心理社会影响。

根据目标人群范围数量,开展目标人群评估、制定分类干预计划。主要针对线热线心理热线心理热线、衢州市三级干部心理健康服务平台、衢州市第三医院互联网医院)实时掌握人群心理健康动态,开展各类人群的心理健康状况摸底和监测工作,重点识别新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者、疑似患者、居家隔离的密切接触者、疫情防控一线医务人员、疾控人员和管理人员中的心理高危人群,发现可能出现的群体心理危机苗头,及时反馈各县(市、区)心理危机干预工作小组的联络员,启动市级心理危机干预专家指导的心理危机干预工作。

针对不同人群实施分类干预。各县(市、区)要充分发挥心理危机干预专家和心理救援医疗队伍的作用,针对新冠肺炎确诊患者、疑似患者、居家隔离的密切接触者、疫情防控一线医务人员、疾控人员和管理人员中的心理高危人群,实施分类干预,市级心理救援医疗队尽快开展心理危机干预和救援工作。

各县(市、区)精神卫生防治办公室做好疫情防控时期居家严重精神障碍患者服药管理工作,积极开展送医送药下乡、进社区的服务。通过市级心理救援医疗队定期走基层(如市第三医院的“绿丝带医疗队”系列送医送药下乡镇活动),方便严重精神障碍患者就诊配药,及时识别高危患者,避免极端肇事肇祸案(事)件发生。

充分发挥“健康浙江”、互联网医院平台、衢州市心理援助热线、衢州市心理卫生协会群和多种线上通讯手段的作用,制作科普视频和宣传资料,印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理保健问答30条》,利用电视、报刊、微信、微博等多种途径,广泛开展多种形式心理健康宣传教育,普及疫情时期各种常见的心理和情绪问题相关知识和应对策略。充分发挥衢州市第三医院心理健康科普讲师团和衢州市心理卫生协会的广大心理卫生专业人员的作用,针对各类人群需求,走进社区(村)开展心理健康教育和咨询。

以各县(市、区)精神卫生防治办公室负责人为联络人,依托衢州市基层精神卫生防治群,充分发挥基层社会心理服务平台作用,与社区(村)干部、网格员、医生、民警加强联系,在日常疫情防控工作中发现因疫情导致心理行为异常人员时,主动对接,及时落实心理健康教育和心理危机干预工作。

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